Gigaherz Forum

Tron, ich habe nicht vor, auf ihr mit ein paar technischen Schlagworten gespicktes Geschreibsel einzugehen, weil es für das Kernthema ganz einfach irrelevant ist!

Ich habe auch nichts von Mahnungen geschrieben, sondern von Mahnungen auf Mahnungen, nach welchen mir das Telefon gesperrt wurde – und da stell ich mir den Aufwand schon noch ein wenig grösser vor, auch wenn sicherlich einiges automatisiert ist.

Was mir aber auf den Senkel geht ist ganz einfach die verdammte Konsum- und Erwartungshaltung: Ich habe ein Kind, ich bin alleinerziehend – ich will dies und das und noch einen betreuten Krippenplatz - bezahlen werde ich sowieso nicht weil ich es mir nicht leisten kann und ja auch noch ein wenig Zeit und Geld für mich brauche. Das ganze kommt so selbstverständlich daher, wie etwa 10-jährige mit den neusten Handys über den Pausenhof wackeln und den lieben langen Tag SMS durch die Luft schleudern oder sich im Tram die neusten Klingeltöne vorspielen, natürlich in Maximallautstärke! Meine Eltern haben sich den Zeitpunkt meiner Geburt sehr genau ausgesucht, dann nämlich als sie es wirtschaftlich auch verkraften konnten. Dass es uns heute auch materiell gut geht, hat nichts mit Lottogewinn oder Erbschaft zu tun, sondern mit einer gewissen Einstellung und Eigenverantwortung, zu welcher sich objektiv betrachtet auch ein Quäntchen Glück gesellte. Die Kinder und Robben mögen auf Sie provozierend wirken – doch genau dieser gesuchte Jöööööööö-Effekt bewegte mich überhaupt zu einer Reaktion! Ihren Gutschein für eine Tüte Empörung können Sie sich also getrost schenken.

@thron
Manchmal muss so ein Beitrag veröffentlicht werden, um anderen Forumsteilnehmern Gelegenheit zum Kontern zu geben. Besten Dank!

@ Marcel

was meinen sie mit effektiven Prozesskosten?

etwa die hochautomatisierten inkasso- & mahnsysteme solcher firmen?

objekt-relationale DB-systeme die nur noch einen bruchteil vom aufwand, etwa an sachbearbeiterINNEN erfordern, im vergleich zu vor ein paar jahren.
und verbleibenden sachbearbeiterINNEN die zunehmend im working-poor-modus beschäftigt werden.

inkasso- & mahnsysteme die mit data-minig nach "optimierungs-potential" gescannt werden, um in minuten feststellen zu können wieviel landesweit mehr inkasso etwa mit leicht säumigen zahlern gemacht werden kann, die man davor ignorierte.
indem man die mahnspesen von 5 auf 40 sfr erhöht, gekoppelt an eine erpresserische dienst-teilausschaltung, den man wiederum als ausufernden aufwand deklariert, den es so gar nicht gibt.

data-minig das ebenfalls ermöglicht mit kleinstaufwand im micro-billing-bereich die rechnungen zu ungunsten des kunden zu frisieren, gerade so, das er es nicht merkt (siehe deutsche telecom).
in der summe für den rechnungssteller aber einiges einschenkt.

lieber marcel, nachdem sie hier unter vorgauklung falscher tatsachen ohnehin schwache gesellschafts-mitglieder massiv verhöhnen, haben sie sich folgende frage geradezu hart erarbeitet:

gehören sie etwa auch zu diesen HANSWURTS-ALARM-MANAGER die es nur noch mit rein opportunen strategieen schaffen irgendwas zu erreichen?

@ gigaherz
nochmals so eine krebs-kinder & robben-baby-schlachter-antwort und sie wissen was von marcello zu halten ist!


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KONTEXT

SKS (schweizerischer konsumentenschutz) hat diesen missstand vor etwa 1 jahr auch schon angemahnt, das juristisch prüfen lassen und stellte fest:

swisscom & co ändern in den letzten jahren immer mehr willkürlich ihre vertrags-bestimmungen. schelmisch vorbereitet im ursprungsvertrag mit der passage, dass die vertragsbedingungen jederzeit unter anzeige geändert werden können und ohne widerrede als akzeptiert gelten.
diese vertragsänderungen werden den kunden dann nebenbei mit der telefonrechnung untergejubelt.

eine dieser jubel-aktionen war eben die anpassung der zahlungs- & mahn-bedingungen, wie oben umschrieben.

der SKS konnte dann gegen diese anpassungen nichts unternehmen, weil sie juristisch als vom kunden akzeptierte vertragsbedingungen gelten (…)

daraus kann man schliessen:

[1] DAS GESCHÄFTS-GEBAREN ZEIGT DAS WAHRE GESICHT DIESER UNTERNEHMEN!

[2] DAS DIES MÖGLICH IST ZEIGT EBENFALLS DAS WAHRE GESICHT UNSERER LEGISLATIVE, DIE SOWAS ZULÄSST!

[3] BEIDES FUNDAMENTAL-SYSTEME UNSERES LANDES DIE EBEN AUCH DEN DRAHTLOS-TECH-SKANDAL ERMÖGLICHTEN!

eine aufschaltgebühr von fr. 40.- ist dennoch überrissen! einen solchen stundenlohn möchte wohl jeder auch einmal verdienen.

Sie haben wohl keine Ahnung von effektiven Prozesskosten! Und "alleinerziehende Frauen" tönt in Ihren Ohren wohl gleich unterstützenswert wie "krebskranke Kinder" oder "abgeschlachtete Robben-Babys" ...

Auch ich habe nach längerem Urlaub mein Fix-Telefon wieder aufschalten lassen müssen, weil ich verschlampt habe, einen Dauerauftrag einzurichten, aber da den Fehler bei der Telefongesellschaft zu suchen ist wohl schon ziemlich verwegen! Ich hatte nach meinem Urlaub übrigens auch Ärger mit dem EW, der Krankenkasse und dem Steueramt.

Also in diesem (ganz speziellen) Fall schiessen Sie wohl kräftig über's Ziel hinaus!

Ein seine Rechnungen mittlerweile pünktlich bezahlender Marcel

Ausser dem menschenverachtenden Verhalten in Sachen Mobilfunk stört mich ganz gewaltig folgendes:
Ich habe von 2 alleinerziehenden Frauen vernommen, die finanziell zwischendurch auf dem Trockenen sitzen, dass die Swisscom ihnen jeweils die Leitung für abgehende Telefonate sperrt und diese erst wieder einschaltet, nachdem diese die letzte Rechnung plus 40.- Franken Wiedereinschaltgebühr bezahlt haben.
UNVERSCHAEMTER GEHT ES WOHL NICHT MEHR !!! Genau bei jenen Menschen, die am Rande der Existenz (manchmal am Rande des Suizid's aus Verzweiflung) stehen, genau bei jenen verlangt man noch zusätzliche Gebühren in einem Ausmass, das ich nicht verstehe. Für die Sperrung braucht es wohl nur ein paar Eingaben in den PC und desgleichen für die Freigabe. Ich bezeichne das als Wucher und entbehrt jeglicher Kenntnis der sozialen Verhältnisse in diesem Lande!

Sagte nicht der neue Ceo Carsten Schloter: (Mobil)-Telefonieren ist ein Menschenrecht? Also setze er es um, damit wir nicht noch mehr Emotionen gegen ihn und Swisscom entwickeln müssen!