von Elisabeth Buchs » 16. Dezember 2013 07:47
Im Swisscom Shop: bisher bei einem Automaten praktische Zettel ziehen für die Kundenreihenfolge: entspanntes Warten, man konnte sich im Laden umsehen, sah, wie lange es etwa noch dauert.
Jetzt eine Mitarbeiterin, die den Namen der Kunden aufnimmt, mit der Begründung, damit man die Kunden "persönlich begrüssen wolle" sowie Fotografieren des Kunden, damit dieser vom freien Mitarbeiter erkannt werde. Namen und Fotos würden dann... gelöscht (Garantie, Kontrolle?).
Das hat mir nicht gepasst, ich war Frau X und ohne Foto.
Am wenigsten tracken lassen sich meine betroffenen Kolleginnen, beide ohne Handy und Computer, aber es geht Richtung Handy- und PC-Pflicht, dass sonst manches nicht mehr ausgeführt werden kann.
Elisabeth Buchs
Im Swisscom Shop: bisher bei einem Automaten praktische Zettel ziehen für die Kundenreihenfolge: entspanntes Warten, man konnte sich im Laden umsehen, sah, wie lange es etwa noch dauert.
Jetzt eine Mitarbeiterin, die den Namen der Kunden aufnimmt, mit der Begründung, damit man die Kunden "persönlich begrüssen wolle" sowie Fotografieren des Kunden, damit dieser vom freien Mitarbeiter erkannt werde. Namen und Fotos würden dann... gelöscht (Garantie, Kontrolle?).
Das hat mir nicht gepasst, ich war Frau X und ohne Foto.
Am wenigsten tracken lassen sich meine betroffenen Kolleginnen, beide ohne Handy und Computer, aber es geht Richtung Handy- und PC-Pflicht, dass sonst manches nicht mehr ausgeführt werden kann.
Elisabeth Buchs